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Tim Linnenbrügger
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Archiv der Nachrichten von Bielefeld

115 ab Herbst im Test

Die bundesweit einheitliche Behördennummer 115 soll den telefonischen Weg zwischen Bürgern, Wirtschaft und der Verwaltung verkürzen. Bielefeld ist eine von 11 Städten und Kreisen NRW-weit, in denen ab Herbst dieses Jahres der kurze Draht zur Verwaltung getestet werden soll. Bereits 80% der Anliegen sollen beim ersten Anruf von den Service Centern abgedeckt werden. Anrufer sollen auch ohne genaue Kenntnis der Zuständigkeiten die gewünschten Informationen und Dienstleistungen abrufen können, sagte NRW Innenminister Wolf heute.