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Archiv der Nachrichten von Bielefeld

Freiwillige helfen in Bus und Bahn

Rund 80 Freiwillige werden ab Montag den Fahrgästen in Bielefelder Bussen und Bahnen zur Hilfe stehen. Sie geben Auskunft zu Haltestellen, Streckenverläufen, Ticket-Arten, Fahrkartenautomaten und barrierefreiem Ausstieg. Auch bei Störungen können sie weiterhelfen. Aus Kundenbefragungen wisse man, dass Fahrgäste sich wohler und sicherer fühlten, wenn ihnen Ansprechpartner in den Fahrzeugen und an den Haltestellen weiterhelfen, heißt es von MoBiel.