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Neue Notfallnummer bald besser erreichbar?

Mehr Mitarbeiter und die Technik sollen helfen, die Probleme bei der neuen zentralen Notfallnummer zu beheben. Nachdem es am vergangenen Wochenende wieder schwierig war, durchzukommen, will die kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe die Kapazitäten aufstocken. Am kommenden Wochenende sollen im Callcenter mehr Mitarbeiter sitzen, um die Anrufe entgegenzunehmen. Außerdem könnte beispielsweise ein Anrufbeantworter die Adressen der nächsten Notfallpraxen angeben.