Der Betriebsrat der Stadtwerke Bielefeld hat sich ausdrücklich hinter die Kolleginnen und Kollegen von moBiel gestellt. Die Kritik an den Fahrtausfällen und Service durch den hohen Krankenstand vor allem in den Sozialen Medien weist er als „schmerzhaft“ zurück. Viele leisten weiter sehr gute Arbeit. Der Betriebsrat lobt auch die angekündigten Fahrplananpassungen, damit Kunden wieder einen verlässlicheren Überblick erhalten können.